项目环境下的知识管理
《经济论坛》2006.5期
作者将本文分为六个模块：
第一二部分论述知识管理的重要性
第三四部分论述项目和知识管理
第五部分论述项目环境下知识管理
第六部分论述项目环境下优化知识管理的方法
1、管理大师彼得—德鲁克说过“二十世纪的组织，最有价值的资产是生产设备；二十一世纪的组织，最有价值的资产将是组织内部的知识工作者和他们的生产力。”
2、据美国项目管理学会统计，全世界每年用于项目的投资估计有十万亿美元，约占经济生产总值的四分之一，目前，在全世界最发达的政府部门和企业，项目管理已成为其运作的重要模式。因此，如何在项目环境下实施知识管理就成为我们关注的一个问题。
3、项目及其特征
由于现在科技革新越来越快，面对的问题越来越复杂，专业分工越来越细，面对快速多变的市场环境，要求我们企业在短时间内集中力量对市场机会作出敏捷反应，因此越来越多的企业采用项目这种运作模式。
所谓项目就是在一定时间和费用约束下，具有特定目标的一次性任务。
特征：
1）、一次性 又确定起点和终点，没有可以完全照搬的先例，也没有完全相同的福祉。
2）、组织的临时性
3）、成员的多学科性
4、知识和知识管理
知识是人类认识的成果，是在实践基础上产生又经过实践检验的，对客观实际的反映。
这里又将知识分为显性知识和隐性知识。显性知识是记录在介质上的，有一定存在形式的固定载体，可以明确表达或描述的知识。隐性知识存在于人脑中，未经编码的经验性知识，员工的创造性知识。如技术窍门、设想、经验。隐性知识交流只能通过人面对面接触才能有效进行。
作者引用知识管理先行者达文波特的话，说明知识管理：
知识管理关键是创建一个环境，让每个员工能获取知识、共享知识、使用企业内外的知识信息，已形成个人知识，并能支持、鼓励个人将知识运用、整合到组织的产品中和服务中，从而最终提高企业创新能力和市场放映速度，是企业获得持续的创新竞争力的秘密所在。
5、项目环境下的知识管理
作者关于此有两方面观点：论述了有利和不利的两方面
有利方面是它的多学科性，不同领域员工集中在一起，进行面对面交流，有利于隐性知识交流。
不利方面来自于一次性、临时性，不利于项目中经验和知识的整理与保存，对后续和其他项目来说，同样的问题又会从从新起步。
作者的论点是，一个项目生命周期过程中所生成的知识如何在后续项目中得到从新利用，关于知识复用问题。
6、三个方面努力
作者认为从以下三方面解决此问题：
1）、组织保障 必须有一个清楚的明确的纲领性文件来指导，一定组织机构和人力资源来保障，同时必须给予该管理活动的执行人一定权限。
2）、基础设施保障 项目现场获取的知识和网络资源的便利性，信息化水平，知识仓库建设与应用，知识门户网络的建设与应用。
3）、制度保障 企业需要一个制度，提供一个开放共享的文化氛围，需要一套激励制度以鼓励项目成员贡献知识。
详细论述见《经济论坛》06年5月版
本文对于初次接触知识管理的人来说，亮点在于说明知识管理的概念和重要性，项目与知识管理的关系，有效进行知识管理的方法。
