运用知识管理理念进行教育技术组织管理创新
论文摘要:21世纪是知识的经济的时代,知识时代需要新的组织管理理念与方法,教育技术组织承担着推进教育现代化的任务,它的管理理念与方法在某种程度上决定着教育技术的发展,知识管理理论为教育技术组织管理提供了新的视角。
名词解释:
1. 信息技术:研究信息的获取、传输和处理的技术,由计算机技术、通信技术、微电子技术结合而成,有时也叫做“现代信息技术”。也就是说,信息技术是利用计算机进行信息处理,利用现代电子通信技术从事信息采集、存储、加工、利用以及相关产品制造、技术开发、信息服务的新学科
2. 组织文化:指控制组织内行为,工作态度,价值观以及关系设定的规范.
3. 知 识 管 理 的 基 本 职 能 有 四 个, 它 们 分 别 是 外 化、 内 化、 中 介 和 认 知 过 程。
目前,教育技术组织缺乏足够的创新能力,致使教育技术事业的发展后劲不足。具体表现:在制度上缺乏创新方式,在人员管理上缺乏必要的激励机制,工作人员缺乏必要的积极性,在管理体制上,仍是传统的金字塔型管理结构。所以教育技术组织管理创新成为一个迫切的问题。而知识管理理论的兴起及成功的应用,为教育技术组织管理提供了新的视角。
一、首先介绍了知识管理的知识(从概念和特点进行了论述)
1. 知识管理的内涵
从广义和狭义两个方面进行了概括,狭义:主要是对知识本身的管理,包括知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用管理:广义:除对知识本身还对与知识有关的各种资源和无形资产的管理,涉及了知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全方位和全过程的管理。
2. 知识管理的特点(四大重视)
重视对组织成员的精神激励,赋予权力和责任让其发挥自觉性、能动性和创造性;重视知识的交流、共享和创新,运用集体的智慧,提高组织的应变能力和创新能力;
重视组织知识和人才,促使组织成长为学习型组织;
重视组织文化的建设。
二、教育技术组织管理创新的必要性
1. 教育技术工作面临情况的复杂性。
涉及如何设计、组织、运行、管理网络上的教育资源,优化教学过程;如何提高知识转换及创新的程度;如何解决文件的分类、资源共享等等。
2. 教育技术中心工作人员队伍的建设状况。
1) 教育技术中心队伍整体水平不高。
由于学校中现代教育技术中心是由电化教育中心转化而来的,人员知识结构相对滞后,教育技术管理和开发应用人才短缺;
2)教育技术人员的个体知识难以充分共享。
一方面,由于工作人员没有充分注意到知识的价值,没有建立以知识共享为组织文化,以及进行知识交流平台。导致个体之间无法共享知识,使组织缺乏创新能力。另一方面,工作人员的流动会失去宝贵的智力资产,特别是教育中心的领导者和业务骨干的调离可能使进行中的项目陷于瘫痪。若能运用知识管理方法将人员的显性知识和隐性知识挖掘出来并存储在数据库中,这样其他人就可以继续接替工作。
3. 资源建设与管理滞后
1) 教学与学习资源建设与管理方法滞后
教育技术中心尚未开发出足够的教学媒体资源环境和网络教学平台
2) 教师信息技术培训资源建设与管理滞后
教学设施利用率不高是因为相当多的教师没有全面的掌握运用教育技术的基本能力,培训工作不利缺乏相关的培训资源建设。
4. 管理水平落后
在我国,组织机构仍然是全面掌控型的管理体制,管理效率低下,工作人员缺乏积极性,组织的学习和创新能力不足。因此,必须进行教育技术组织管理变革。
三、运用知识管理理念进行教育技术组织管理创新
教育技术组织的知识管理是指组织通过对组织内外知识的识别、共享、获取、传播、创造,实现显性知识和隐性知识的转换、传播、共享,使组织运用集体的智慧提高应变能力和创新能力,提高绩效。
阐述知识管理的实施
1) 建立知识管理的组织文化
知识管理文化是将知识视为组织最重要的资源,能够支持有效的获取、共享、应用和创造知识。只有建立起知识管理导向的组织文化,才能使教育技术人员意识到知识最组织的重要性。知识管理文化最大的挑战是价值观和管理理念的创新,因此,教育技术组织管理者必须通过建立相应的制度,倡导建立开放和信任的气氛,树立合作竞争的关系等等。
2) 建立有效的组织知识管理平台
将信息技术作为沟通组织的内部成员的沟通桥梁,为他们提供便利的有效的手段。建立公开交流平台,促进知识共享。
建立知识库,提供检索功能,使需要的人能够方便的获取所需要的资源.
3) 促进个体之间直接交流,加强隐性知识共享
隐性知识的转化和利用的程度时衡量知识管理成功与否的关键,设立知识主管,创造、使用、保存并转让知识。
4) 实施知识管理的激励机制
激励机制包括成功机制和失败宽容机制
5) 实施管理机制改革,实现组织结构创新
管理组织是知识管理的载体也是先进的管理方法和手段应用的一巩固和提高的依托。传统的金字塔式的等级型组织结构,中间管理层过多是信息传递环节多。速度慢,反馈不及时,信息在传递中容易失真。因此,要改变传统的结构,简化组织结构,使教育技术组织管理更合适有效。
加强以其他组织间的合作,互相提供学习知识和交流经验,形成“知识共同体”。
要有自己的感想和体会.